Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich:

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Dir und der Firma puzzle-paradies.ch Günther.

Die online Angebote von Produkten und Waren gelten nur, solange sie auf puzzle-paradies.ch publiziert sind und solange der Vorrat reicht.

puzzle-paradies.ch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen/zu ändern, ohne dass die jeweiligen Vertragsparteien gesondert informiert werden müssen.

 

Vertragsabschluss:

Durch die Bestellung von Produkten und Waren in unserem Onlineshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Eingang der Bestellung wird vom puzzle-paradies.ch mittels Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt. Mit der Bestellbestätigung kommt ein Kaufvertrag zustande. Dieser beinhaltet eine Bezahlung der Waren oder Produkten per Vorauszahlung innert 10 Tagen. Wird dies vom Kunden ohne Absprache nicht eingehalten, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Bestellwertes einzufordern und/oder die Bestellung nach 10 Tagen zu stornieren. Sollte die Bestellung nach 10 Tagen storniert werden müssen, werden die Artikel für andere Kunden wieder freigegeben, und es besteht kein Anspruch mehr auf die Lieferung. Dies gilt auch bei verspäteter Zahlung seitens des Kunden. Bei einer Stornierung wird der Kunde per E-Mail informiert.  

Nach eingang Ihrer Bezahlung werden wir Deine Ware oder Produkte innerhalb 1-3 Tage versenden. Du wirst per E-Mail über den Versand der Ware oder der Produkte informiert.

Sollte Deine Bestellung aufgrund von Lieferschwierigkeiten des Lieferanten, der grossen Nachfrage oder aus einem anderen Grund nicht ausgeführt werden können, wirst Du per E-Mail schnellstens informiert. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande, und es besteht von Seiten des Kunden kein Anspruch auf Erfüllung oder Schadensersatz. Bei grösserer Bestellung oder mehreren bestellten Artikeln ist es auf Wunsch möglich (sofern die anderen Artikel lieferbar etc. sind), diese bereits zu versenden. Der Kunde kann in diesem Fall wählen, ob die nicht lieferbaren Artikel (portofrei) nachgeliefert werden sollen oder storniert werden.

 

Preise:

Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken ohne Mehrwertsteuer² und exklusive der Versand- und Materialkosten.

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt. Mehr dazu unter `` Lieferung und Versandkosten``.

Bestellungen ab einem Bestellwert von CHF 99.00 liefern wir versandkostenfrei.

Puzzle-paradies.ch behält sich das Recht vor, die aufgeführten Preise, Versandkosten, Gebühren und/oder sonstige Kosten jederzeit zu ändern. Für die Bestellungen gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

² Wir sind mehrwertsteuerbefreit (Kleinunternehmen unter 100`000 Umsatz).

 

Bezahlung:

Beim puzzle-paradies.ch kannst Du zur Zeit per Vorauskasse auf unser Bankkonto bezahlen oder sofort via Paypal (+3.5%). 

Wir sind bemüht, in nächster Zeit weitere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

 

Lieferung und Versandkosten:

Im Bestellprozess hat der Kunde die Wahl zwischen einer Lieferung per B-Post (Economy) oder A-Post (Priority) oder per Expresslieferung (Mond). Die Lieferung erfolgt auf Kosten (nur bis CHF 99.00) und Gefahr des Kunden durch die Schweizer Post innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Auslandlieferung auf Anfrage.

Bei Sendungen, die als Brief versendet werden könnten (nicht dicker als 2cm), kann der Kunde auf seinen ausdrücklichen Wunsch im Bestellvorgang die Option Briefversand wählen. Bei dieser Wahl wird die Ware in einem Luftcouvert gesendet. Aufgrund des erhöhten Risikos (unversichert und  ohne Tracking-Nr.) raten wir von dieser Versandmethode bei höherem Warenwert ab. Auch hier besteht die Wahlmöglichkeit zwischen B-Post (Economy) und A-Post (Priority).  

Preisliste Versandkosten inkl. Verpackung:

Paket B-Post          CHF 8.00      Lieferzeit der Post: 2-3 Tage (ohne Samstag)

Paket A-Post          CHF 10.00    Lieferzeit der Post: 1-2 Tage (ohne Samstag)

Paket Express        CHF 23.00    Zustellung nächster Werktag vor 9.00 Uhr³

 

 

Brief B-Post bis 500gr.       CHF 2.80       Lieferzeit der Post: 2-3 Tage (ohne Samstag)

Brief B-Post 500-1000gr.   CHF 4.60       Lieferzeit der Post: 2-3 Tage (ohne Samstag)

 

Brief A-Post bis 500gr.       CHF 3.00       Lieferzeit der Post: 1-2 Tage (ohne Samstag)

Brief A-Post 500-1000gr.   CHF 5.00       Lieferzeit der Post: 1-2 Tage (ohne Samstag)

 

Sämtliche angegebenen Lieferzeiten sind Angaben von der Schweizerischen Post. Die Auslieferung erfolgt nicht am Samstag und Sonntag.

³ ausser Samstag und Sonntag.

Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Die Firma puzzle-paradies.ch übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit, verspäteter Auslieferung unserer Produkte infolge falsch deklarierter Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers, Probleme von Seiten der Schweizerischen Post und Ereignisse, welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

 

Umtausch und Rückgabe:

Rückgaben müssen spätestens nach 7 Tagen seit Erhalt zusammen mit der Kopie des Lieferscheins (liegt der Lieferung bei) an die angegebene Adresse von der Firma puzzle-paradies.ch zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf die Kosten und Gefahr des Kunden.

Für eine Rückgabe muss die Ware in einwandfreiem, unversehrtem Zustand und in der originalen Verpackung sein. Allfällige Etiketten dürfen nicht entfernt werden. Bei Puzzle darf die durchsichtige Folie nicht entfernt werden. Ansonsten ist keine Rückgabe möglich!

Eingehende Rückgaben werden umgehend geprüft. Unvollständige, beschädigte oder beschmutzte Artikel werden nicht zurückgenommen.  Die Rücknahme wird auch verweigert, wenn die Kopie des Lieferscheines nicht beiliegt oder die Rückgabefrist nicht eingehalten wurde (Datum der Postübergabe). Aktionswaren und/oder Produkte mit einem reduzierten Preis, elektronische Produkte sowie Waren und Produkte, die ins Ausland geliefert wurden, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen!

Wird die Rückgabe akzeptiert, erhältst Du eine entsprechende E-Mail. Die Firma puzzle-paradies.ch erstattet dann den entsprechenden Betrag unter Abzug der Lieferkosten und allfälliger Gebühren (PayPal, Zahlung per Kreditkarte, Einzahlung am Postschalter etc.) innert 10 Tagen zurück.

 

Haftung:

Unser Onlineangebot ist freibleibend und unverbindlich. Druckfehler, Preis-Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.

Aufgrund der unterschiedlichen Bildschirmdarstellungen sind kleine (Farb)Abweichungen der gelieferten Produkte gegenüber den dargestellten Produkten auf puzzle-paradies.ch nicht ausgeschlossen. Die Abbildungen und Inhaltsbeschreibungen auf puzzle-paradies.ch dienen nur der Veranschaulichung. Es wird darauf geachtet, dass die angebotenen Produkte und Waren möglichst genau beschrieben und fotografiert werden, um Umtausch und Rückgabe zu vermeiden.

Die Firma puzzle-paradies.ch lehnt jegliche Haftung für eventuelle Fehler der gelieferten Ware und/oder Unterschiede zwischen der gelieferten Ware und den Abbildungen, Schemen, Texten und Erklärungen auf der Internetseite ab.  

Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist eine Haftung für Schadenersatz ausgeschlossen. Insbesondere haftet die Firma puzzle-paradies.ch nicht für Mängelfolgeschäden. 

 

Rechtliche Bestimmungen und Gerichtsstand:

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unterliegen dem Schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von der Firma    puzzle-paradies.ch.
 

Walliswil-Bipp, 30.09.2017 aktualisiert: 21.08.2019